Lancer votre première campagne trackée

Objectif

À la fin de ce guide, vous aurez une campagne Meta Ads entièrement trackée dans Metrikia, avec un CPL et un ROAS calculés à partir de vos données CRM réelles, pas des estimations algorithmiques des plateformes publicitaires.

Pourquoi c'est important : Les plateformes publicitaires (Meta, Google, TikTok) surestiment systématiquement leurs conversions. En croisant vos dépenses avec vos ventes CRM réelles, Metrikia vous donne la vérité sur votre rentabilité.

Prérequis

• Un compte Metrikia actif (essai gratuit 14 jours, aucune carte bancaire requise)
• Un compte Meta Business Manager avec au moins une campagne active
• Des leads dans votre CRM (ou prêts à être importés via CSV)

Étape 1 : Connectez Meta Ads (2 minutes)

La connexion se fait en OAuth sécurisé, aucun mot de passe Meta n'est stocké par Metrikia.

• Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations
• Cliquez sur la tuile Meta Ads > Connecter
• Autorisez l'accès OAuth dans la fenêtre Meta qui s'ouvre
• Sélectionnez le ou les comptes publicitaires à synchroniser (Metrikia supporte le multi-comptes)
• Attendez la fin de la synchronisation initiale (généralement 30 secondes à 2 minutes selon le volume)

Une fois connecté, vous verrez apparaître vos campagnes, ad sets et publicités dans l'onglet ADS du dashboard. Metrikia synchronise automatiquement les données toutes les heures.

> Astuce pro : Si vous gérez plusieurs comptes publicitaires Meta (par exemple pour différents clients), vous pouvez tous les connecter et basculer entre eux depuis le filtre Compte publicitaire en haut du dashboard.

Étape 2 : Importez vos leads (3 minutes)

Metrikia a besoin de vos leads CRM pour calculer le vrai coût d'acquisition. Deux options s'offrent à vous :

Option A : Import CSV

• Allez dans CRM > Importer
• Téléchargez le template CSV depuis le lien proposé
• Remplissez votre fichier avec vos leads (nom, email, téléphone, source si connue)
• Uploadez le fichier et validez le mapping des colonnes
• Metrikia déduplique automatiquement par email et téléphone

Option B : Connexion CRM directe

Si vous utilisez un CRM supporté, la synchronisation est automatique et bidirectionnelle :

• Paramètres > Intégrations > votre CRM
• Connectez via OAuth ou API Key
• Les leads se synchronisent automatiquement en continu

CRMs supportés : HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Freshsales, Airtable. Vous pouvez aussi utiliser les webhooks ou l'API REST pour tout CRM non listé.

> Astuce pro : Même si vous n'avez que 50 leads, importez-les. Metrikia calcule des métriques pertinentes dès le premier lead attribué. Plus vous alimentez le CRM, plus vos insights deviennent précis.

Étape 3 : Vérifiez l'attribution (1 minute)

L'attribution est le lien entre un lead et la publicité qui l'a généré. C'est la pièce maîtresse du calcul du ROAS réel.

• Ouvrez l'onglet CRM > Leads
• Vérifiez que la colonne Source est renseignée pour vos leads
• Les leads importés avec une source sont automatiquement liés à la plateforme correspondante
• Les leads sans source peuvent être attribués manuellement en cliquant sur la fiche lead

Metrikia utilise plusieurs méthodes d'attribution : UTM parameters, matching email/téléphone avec les formulaires lead ads, et attribution manuelle. Pour maximiser votre taux d'attribution, consultez notre guide dédié sur l'attribution.

Étape 4 : Analysez vos résultats sur le Dashboard

Rendez-vous sur le Dashboard principal. Vous verrez maintenant des métriques calculées à partir de données réelles :

• Dépenses : Budget consommé par vos campagnes Meta (synchronisé via API)
• Leads : Nombre de leads dans votre CRM attribués à Meta
• CPL réel : Dépenses Meta / Leads CRM (le vrai coût par prospect, pas l'estimation Meta)
• ROAS réel : Revenue des deals gagnés / Dépenses publicitaires
• MER (Marketing Efficiency Ratio) : Vue globale de l'efficacité marketing toutes sources confondues
• CPA : Coût par acquisition d'un client (deal gagné)

Drill-down par campagne

Cliquez sur l'onglet ADS pour voir le détail par :

• Campagne : Quelle campagne performe le mieux en ROAS réel
• Ad Set : Quel ciblage génère les leads les plus qualifiés
• Publicité : Quelle créative génère le plus de revenue réel

Utilisez les filtres hiérarchiques Plateforme → Compte → Campagne → Ad Set pour naviguer dans vos données.

Demandez à Diana

Vous pouvez aussi demander à Diana, l'assistante IA de Metrikia, des insights en langage naturel :

• "Quelle est ma campagne Meta la plus rentable ce mois-ci ?"
• "Compare mon CPL Meta vs Google sur les 30 derniers jours"
• "Quels ad sets ont un ROAS supérieur à 3x ?"

Prochaines étapes

Maintenant que votre première campagne est trackée, vous pouvez :

• Ajoutez Google Ads ou TikTok Ads pour une vue multi-canal complète
• Configurez les webhooks pour une attribution automatique en temps réel
• Explorez l'attribution multi-touch pour comprendre le parcours complet de vos clients (9 modèles disponibles)
• Créez des vues sauvegardées pour vos reportings récurrents
• Planifiez des rendez-vous directement depuis les fiches leads avec le module Closing