CRM

Suivi des deals

Suivre l'avancement de vos deals et analyser les résultats.

Suivi des deals

Tableau de bord Deals

Le tableau de bord Deals offre une vision synthétique de votre activité commerciale :

  • Deals en cours : Nombre et valeur totale
  • Deals gagnés ce mois : Revenue réalisé
  • Taux de closing : Pourcentage de deals gagnés vs total
  • Panier moyen : Valeur moyenne d'un deal gagné

DealLines (Lignes de deal)

Chaque deal peut contenir plusieurs lignes pour les offres multi-produits :

  • Produit/Service : Description de la ligne
  • Quantité : Nombre d'unités
  • Prix unitaire : Montant par unité
  • Total : Quantité x Prix unitaire

Cela permet de tracker le revenue par type de produit et d'identifier les upsells.

Attribution des deals

Quand un deal est marqué "Gagné", Metrikia :

  • Enregistre le revenue dans les métriques CRM
  • Relie ce revenue à la source publicitaire du lead d'origine
  • Recalcule le ROAS réel de la campagne concernée
  • Met à jour les KPIs du dashboard

C'est ce mécanisme qui permet de voir le vrai ROAS : le revenue provient de deals signés, pas d'estimations.

LTV (Lifetime Value)

Metrikia calcule la LTV en agrégeant tous les deals d'un même lead. Si un client achète plusieurs fois, chaque achat est rattaché à la source publicitaire initiale.

Besoin d'aide supplémentaire ? Consultez nos guides pratiques, notre blog ou contactez le support.